• FAQ

Q: Kif nista' nikkuntattjak?

T: Tista' tikkuntattjana billi tibgħat inkjesta għall-prodotti li inti interessat fihom, permezz tas-servizz tal-konsumatur online tagħna, bl-email fuq sales@sonwu.com, permezz ta' WhatsApp, jew bit-telefon. It-tim tagħna huwa dejjem lest biex jgħinek.

Q: Liema prodotti toffri?

A: Aħna nispeċjalizzaw fil-manifattura u l-provvista ta 'materja prima ta' peptide ta '-purità għolja, inklużi peptidi funzjonali u peptidi personalizzati għal applikazzjonijiet bħal ġestjoni tal-piż, bini tal-muskoli, sbuħija, nootropiċi, tkabbir tax-xagħar, u żvilupp farmaċewtiku.

Q: Tipprovdi prodotti peptidi personalizzati?

A: Iva. Noffru servizzi ta 'adattament komprensivi bbażati fuq il-ħtiġijiet tal-klijenti. Il-klijenti jistgħu jipprovdu informazzjoni dwar il-prodott bħal numri CAS, sekwenzi tal-peptidi, jew rotot ta' sinteżi proposti. It-tim tekniku tagħna se jevalwa l-fattibilità u jipprovdi rakkomandazzjonijiet professjonali kif xieraq.

Q: Liema livelli ta 'purità huma disponibbli?

A: Nistgħu nipprovdu materja prima tal-peptidi bi speċifikazzjonijiet ta 'purità differenti skont ir-rekwiżiti tal-applikazzjoni. Il-livelli ta 'purità tipiċi huma akbar minn jew ugwali għal 95% jew ogħla, soġġetti għat-tip ta' prodott u l-ħtiġijiet tal-klijent.

Q: Liema metodi analitiċi jintużaw għall-kontroll tal-kwalità?

A: Aħna nipprovdu Ċertifikati ta 'Analiżi (COA) ibbażati fuq ittestjar analitiku bħal HPLC, UV, GC, ¹³C NMR, u TLC. Barra minn hekk, aħna nikkooperaw ma' laboratorji indipendenti ta' partijiet terzi-bħal SGS u PONY meta meħtieġ, biex niżguraw konformità mal-istandards inklużi CP, EP, u USP.

Q: Kif tiżgura l-kwalità tal-prodott?

A: Il-prodotti kollha huma manifatturati taħt kontroll strett tal-proċess u jgħaddu minn testijiet ta 'kwalità komprensivi, inklużi analiżi ta' identità, purità u stabbiltà. Ir-rekords tal-lott u d-dokumentazzjoni tal-kwalità jinżammu biex tiġi żgurata l-konsistenza u t-traċċabilità sħiħa.

Q: X'inhi l-kwantità minima tal-ordni tiegħek (MOQ)?

A: MOQ ivarja skond il-prodott peptide speċifiku u r-rekwiżiti ta 'adattament. Jekk jogħġbok ikkuntattjana bid-dettalji tal-prodott tiegħek għall-konferma.

Q: Taċċetta ordnijiet ta 'kampjuni?

A: Iva. Aħna naċċettaw ordnijiet ta 'prova żgħar li jvarjaw minn 1 g sa 1 kg għall-evalwazzjoni tal-kwalità. Għal kwantitajiet akbar, noffru prezzijiet aktar kompetittivi, u skontijiet speċjali jistgħu jkunu disponibbli matul perjodi promozzjonali.

Q: Toffri servizzi ta 'ppakkjar personalizzati?

A: Iva. Aħna nipprovdu għażliet ta 'ppakkjar flessibbli, inklużi daqsijiet ta' imballaġġ personalizzati, materjali, tikkettjar u dokumentazzjoni, imfassla għall-ħtiġijiet tal-klijenti u l-ħtiġijiet tat-trasport.

Q: Kemm huwa twil iż-żmien tal-produzzjoni?

A: Il-ħin taċ-ċomb jiddependi fuq it-tip tal-prodott, il-kwantità tal-ordni, u r-rekwiżiti ta 'adattament. Prodotti standard tipikament ikollhom ħinijiet ta 'tmexxija iqsar, filwaqt li peptidi tad-dwana jistgħu jeħtieġu ħin addizzjonali ta' sinteżi u ttestjar.

Q: Liema metodi ta 'tbaħħir toffri?

A1: Express / Courier (bieb-sa-bieb): DHL, FedEx, TNT, eċċ. Il-kunsinna normalment tieħu 5-7 ijiem.

A2: Merkanzija bl-ajru (port-sal-port): Tipikament teħtieġ minimu ta '45 kg u tieħu 1-3 ijiem, skond id-destinazzjoni.

A3: Merkanzija bil-baħar (port-sal-port): Il-kunsinna normalment tieħu 10–35 jum, skont id-destinazzjoni.

Q: Kif jiġi ttrattat l-iżdoganar?

A1: Vjeġġi Express: Fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, ir-riċevitur m'għandux għalfejn jieħu ħsieb l-iżdoganar. Jekk jinqalgħu xi kwistjonijiet, it-tim b'esperjenza tagħna jgħin fil-pront.

A2: Vjeġġi bl-ajru u bil-baħar: Aħna nikkooperaw mill-qrib mal-klijenti billi nipprovdu d-dokumentazzjoni u l-appoġġ meħtieġa matul il-proċess tal-iżdoganar.

Q: Inti tipprovdi appoġġ ta' wara-bejgħ?

A: Iva. Is-servizzi ta' wara-bejgħ tagħna jinkludu appoġġ tekniku, assistenza fid-dokumentazzjoni, u rispons fil-pront għal kwalunkwe mistoqsija relatata mal-kwalità- jew il-kunsinna-.

Q: Kif tittratta l-ilmenti ta 'kwalità?

 A1: Nieħdu r-responsabbiltà sħiħa u qatt ma nevitaw kwistjonijiet. It-tħassib kollu huwa indirizzat permezz ta' komunikazzjoni trasparenti biex tintlaħaq l-aħjar soluzzjoni.

A2: Jekk kwistjoni ta 'kwalità kkonfermata hija kkawżata minna, aħna nipprovdu sostituzzjoni b'xejn jew noħorġu rifużjoni.

Q: X'inhi l-politika tar-ritorn tiegħek?

A: Noffru politika ta' ritorn mingħajr-raġuni fi żmien 180 jum, soġġetta għat-termini tagħna tas-servizz tar-ritorn.